CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT CHÂU Á – GỖ CHÂU Á

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập khi sử dụng website www.gochaua.com. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp khi truy cập và sử dụng các dịch vụ của Gỗ Châu Á.

A. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN

Gỗ Châu Á chỉ thu thập những thông tin cá nhân cần thiết để:

  • Cung cấp báo giá, sản phẩm, dịch vụ chính xác đến khách hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, chính sách và báo giá theo yêu cầu.

  • Phân tích, cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Thông tin thu thập bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, nội dung yêu cầu liên hệ hoặc phản hồi.

B. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Liên hệ tư vấn, xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật.

  • Cung cấp dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng.

  • Phân tích xu hướng mua hàng và hành vi người dùng.

  • Gửi thông báo khuyến mại, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý).

C. LƯU TRỮ & BẢO MẬT THÔNG TIN

  • Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ nội bộ của Gỗ Châu Á trong suốt quá trình hợp tác hoặc đến khi khách hàng yêu cầu xóa.

  • Gỗ Châu Á áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân không bị truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

D. CAM KẾT KHÔNG CHIA SẺ VỚI BÊN THỨ BA

Gỗ Châu Á cam kết:

  • Không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có sự đồng ý hoặc yêu cầu theo quy định pháp luật.

  • Trong trường hợp phải chia sẻ thông tin (ví dụ: đơn vị vận chuyển), chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cần thiết và yêu cầu đối tác đảm bảo an toàn dữ liệu.

E. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua email hoặc hotline.

  • Khiếu nại nếu phát hiện việc sử dụng sai mục đích, Gỗ Châu Á sẽ tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Khách hàng có trách nhiệm:

  • Cung cấp thông tin chính xác.

  • Bảo mật tài khoản, email, thông tin trao đổi với Gỗ Châu Á.

F. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT CHÂU Á

  • Trụ sở chính: Thôn Giếng, Xã Hữu Bằng, Huyện Thạch Thất, TP Hà Nội

  • Văn phòng giao dịch: Số 1 Nghĩa Tân, Phường Nghĩa Tân, Q. Cầu Giấy, TP Hà Nội

  • Hotline: 0904.404.400 | 0393.888.700

  • Email: gochaua@gmail.com

  • Website: www.gochaua.com

Đánh giá